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CREAR UN CLIMA LABORAL EXCELENTE ES BUEN NEGOCIO

Muchas empresas tienen serias dificultades para crecer y desarrollar, se encuentran así varios años y no prosperan como desean sus propietarios. En realidad, estos empresarios y gerentes olvidan o desconocen algunos aspectos fundamentales de la gestión de las empresas. El principal error: no consideran al personal en su verdadero valor.

Tengamos muy presente que lo que busca todo trabajador es un ambiente laboral donde se pueda sentir cómodo y motivado para desplegar todas sus capacidades, de manera voluntaria. En la medida en que se encuentre en un ambiente laboral cómodo, motivador, es decir un excelente clima laboral, pondrá más empeño, mayor interés y por lo tanto aportará más y mejor sus capacidades para el logro de los objetivos de la empresa.

Cuando los trabajadores se encuentran en un ambiente laboral difícil, donde no existe cooperación, o el trabajo no tiene sentido, o existe distanciamiento entre los compañeros de trabajo, o desconfían de sus líderes, se sentirá incómodo, se desconcentrará y se desmotivará. Por ello observamos en muchas empresas que los colaboradores no se identifican con la empresa, siguen la misma rutina diaria, y solo esperan la hora de salida para retirarse. No se “ponen la camiseta”, no se identifican con la empresa.


Esta situación se reflejará finalmente en diversos resultados financieros nada convenientes para la empresa, entre ellos:

- Entrega a destiempo de los productos al cliente
- Deficiente atención al cliente
- Baja calidad de los productos o servicios
- Baja productividad
- Ineficacia

En suma, pérdidas económicas o ganancias reducidas, situación nada grata para un empresario.

Al respecto, la empresa Great Place To Work ha realizado estudios a través del cual encuentran evidencias del valor comercial al crear y mantener un excelente clima laboral.

Esta empresa recientemente ha presentado los resultados de un estudio sobre el clima laboral de 140 empresas peruanas para finalmente elegir a 35 empresas de distintos rubros. Son las mejores empresas peruanas para trabajar en el Perú.
Estos resultados pueden encontrarlo  http://resources.greatplacetowork.com/news/pdf/suplemento_comercio.pdf
Recuerda que tu objetivo como jefe o gerente debe ser ganarte el respeto y el compromiso de todos los trabajadores. En realidad cumples un rol fundamental, que puede ser imitado por sus colaboradores o convertirse en referente del éxito de la empresa.

Por ello amigo emprendedor debes tener muy presente que el factor más importante de una empresa es el trabajador o colaborador, y para que se sienta motivado y desarrolle su trabajo contribuyendo decididamente a logro de los objetivos de la empresa, debes crear o propiciar un excelente clima laboral.
En suma, te resultará “buen negocio” crear un excelente clima laboral. No esperes.

PERU, TERCERA MARCA PAIS DEL MUNDO

Una noticia muy importante ha llegado a nosotros, según estudio de la consultora Futurebrand el Perú es considerado como la tercera marca país en el mundo, después e Italia e Israel. Nuestro país es considerado exótico, rico en historia y monumentos


Es una excelente noticia que no hace más que ratificar el gran significado que tiene Perú en el mundo. La marca PERU se sustenta en el valor que tienen muchas de nuestras riquezas arqueológicas, históricas, naturales y gastronómicas. Esta última que esta siendo más conocida y apreciada en el mundo.

Con seguridad este hecho traerá consigo grandes oportunidades beneficios para nuestro país si se toman las decisiones mas adecuadas por parte de nuestras autoridades y por los emprendedores. Los emprendedores deben aprovecharlas preparándose y adecuando sus ofertas a las exigencias del mercado, de manera especial para los turistas.

En este aspecto los negocios dedicados al turismo, la artesanía, la gastronomía, entre otros deben “ponerse las pilas” y prepararse sin perder tiempo.

En general, el futuro es muy favorable para los negocios en el Perú, y esta noticia abona más a favor del crecimiento y desarrollo de los negocios.

PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº 13 - La Voluntad

"Hay una fuerza motríz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: LA VOLUNTAD"
Anónimo.

11 PRINCIPIOS BASICOS DE LA SALUD FINANCIERA DE UNA MYPE

Un aspecto clave para el éxito de los negocios es el adecuado manejo de las finanzas, lo que no significa simplemente llevar en orden las cuentas de la empresa. Es mucho más que eso, es tomar decisiones adecuadas y oportunas sobre el manejo del dinero y los recursos financieros.

Muchas empresas, especialmente las mypes fracasan o se quedan estancadas por un inadecuado manejo de sus finanzas. Y es que cometen errores garrafales que les hace perder mucho dinero; y lo peor es que no se dan cuenta de ello, pues ignoran los fundamentos de las finanzas de una empresa.

Te presento los 11 principios básicos de las finanzas de una mype. Si logras aprender y aplicarlos a tu negocio, ten la seguridad que este crecerá y desarrollará.

Principio 1: Invierte en tu mente que esta llenará tus bolsillos
Debes invertir en tu capacitación en desarrollar tus capacidades. De esta manera estarás mejor preparado para identificar oportunidades, para tomar decisiones adecuadas, y en general para lograr mejores resultados en tu negocio.

Considera como una regla para ti capacitarte periódicamente, actualizar tus conocimientos y ser un mejor gerente. Separa un presupuesto destinado exclusivamente a tu formación y desarrollo. Si tienes que sacrificar otros gastos que son innecesarios o superfluos para destinarlos a tu capacitación, debes hacerlo. No es fácil, pero piensa en los beneficios para tu negocio.

Principio 2: Planifica las finanzas de tu negocio
La experiencia nos demuestra que la mayoría de emprendedores no planifican sus finanzas y trabajan empíricamente, y por ello sus negocios se mantienen estancados o simplemente cierran. Se olvidan que para ganar más deben vender mas y mas.

Al planificar y elaborar un plan financiero creas un registro escrito de los objetivos y las maneras en las que planeas convertir dichos objetivos en realidades. Organizar las maneras en que puede alcanzar varios objetivos a la vez puede no ser fácil, pero la sensación de control y poder que conlleva tomar decisiones bien pensadas hará que valga la pena el esfuerzo.

Principio 3: Aumenta tus ventas, disminuye tus gastos.
A medida que la diferencia entre las ventas y los costos crecen, las ganancias también se incrementan.

Debes tener muy presente que la mejor manera de superar los problemas financieros es con las ventas; en la medida en que vendas mas y mas tu negocio crecerá y desarrollará. Y si además, puedes reducir los gastos sin sacrificar la calidad, entonces te ira mucho mejor.

La principal preocupación de tu negocio debe ser vender y vender. Aprende y especialízate en marketing y ventas de tu negocio.

Principio 4: Págate un sueldo
La experiencia nos hace saber que muchos emprendedores confunden el dinero de la empresa con el personal o familiar y utilizan indiscriminadamente el dinero de la empresa como si fuera personal. Esta es una de las razones por las que un negocio con mucho potencial fracasa en poco tiempo o simplemente se quedan estancados.

Para evitar esta situación el propietario debe asignarse un sueldo mensual, cuyo monto debe ser el menor posible. Aprende a vivir con tu sueldo, como si fueras un trabajador más, y cuando tengas dificultades económicas familiares debes ver la manera de resolver estas necesidades como lo haría cualquier persona común. Conforme los ingresos del negocio crezcan, después de un tiempo prudencial podría incrementarse el sueldo razonablemente.

Principio 5: Lleva buenos registros.
Por lo general quienes inician un negocio desconocen el costo total del producto, si están ganando o perdiendo, y si el negocio es rentable o no. Será difícil obtener esta información porque no cuentan con buenos registros o simplemente no lo tienen.

De esta manera no sabrás exactamente en que fueron utilizados o cuantos han sido los ingresos. Es decir estarás dirigiendo el negocio “a ciegas” y tarde o temprano pagarás la factura, y tu negocio simplemente cerrará o quedará estancada.

Debes tener presente que un aspecto clave en los negocios es llevar registros adecuados, y de manera especial el de ingresos y egresos, de esta manera tendrás un control ordenado de las cuentas de tu negocio y por ende de las finanzas del negocio.

Principio 6: No gastes más de lo que realmente puedas pagar.
Un problema serio en las mypes es que gastan más de sus ingresos. Debes tener mucho cuidado y evitar esta situación, porque de lo contrario tendrás que recurrir a algún tipo de deuda para cubrir el exceso. Los problemas comienzan cuando ponemos más atención a las salidas que a las entradas.

Una manera sana del manejo de las finanzas es mantener al negocio de acuerdo a su real capacidad de pago y no excederse en el financiamiento que ponga en serio riesgo a la empresa. Es importante evitar gastos excesivos, pero es más importante incrementar los ingresos por ventas, y para ello debes es hacer un esfuerzo y ser creativo.

Principio 7: La ley de la siembra y la cosecha
“Siembra y cosecharás”, dice el refrán. Y es así, lo que siembres, después cosecharás. Es un principio de vida para todo.

Si siembras calidad en tu empresa, cosecharás calidad en tus productos y en tus servicios. Si siembras salarios decorosos y buen trato en el personal cosecharás eficiencia y calidad en su trabajo, si siembras proveedores confiables cosecharás un abastecimiento oportuno y de calidad; siembra excelente atención al cliente y estos responderán regresando a comprar a tu negocio.

Es decir, si quieres ganar (cosechar), debes invertir (sembrar).

Principio 8: No adquieras nada que no sepas exactamente cómo lo vas a vender o utilizar
Otro gran error de los emprendedores es que cuando inician su negocio lo hacen invirtiendo grandes sumas de dinero en oficinas, locales, equipos y mobiliario, olvidándose que lo más importante es vender.

No debes comprar nada si primero no tienes claro como vas a desarrollar tu negocio y cómo vas a conseguir clientes y cómo vas a vender.

Ten presente que solo con las ventas podrás cubrir la inversión en activos fijos que realizaste. Por ello, quizás sea mejor iniciar de a pocos, con pocos recursos. Puedes empezar desde tu casa con un teléfono económico, con una cuenta de email gratuita, un blog, y enfocándote primero en conseguir clientes, y es con el tiempo y con las ventas que el mismo mercado te exigirá que inviertas en equipos, y otros activos.

Principio 9: Compra a crédito, vende al contado.
Vender un producto antes de pagarlo genera un flujo de liquidez. Una forma de generar liquidez para la empresa, situación muy favorable, es tratando de comprar al crédito y cobrando al contado. Es decir, cobrar al contado o en un plazo muy corto y compra al crédito y negocia pagos en el mayor plazo posible.

Extiende al máximo el plazo de pago a proveedores, y obtendrá liquidez para comenzar a operar. Una alternativa es obtener mercadería en consignación que, a diferencia de la compra a crédito, reduce el riesgo de no vender los productos, devolviéndolos al proveedor en caso de no ser colocados. Analice la posibilidad de conseguir patrocinadores, u ofrecer ventas exclusivas a cambio de stock, material promocional, mejores precios, plazos de pago y entrega. Y busca otras.

Principio 10: Nunca fies
Muchas personas llevan al fracaso a su negocio porque fían en lugar de dar crédito. No debes confundir fiar con dar crédito, pues son dos cosas muy diferentes.

Fiar es prácticamente regalar nuestro producto a la gente porque muchos no nos pagarán y además tendremos que dedicarle mucho tiempo y dinero a cobrar, lo que nos distraerá de nuestro trabajo principal que es atender a nuestros clientes y vender.

Si quieres captar clientes dando crédito, actúa con cuidado. Asegúrate que la persona a quien vas a otorgar el crédito tenga buenos antecedentes como pagador. Analiza si tienes reales posibilidades de que te paguen y además si podrás contar con alguien que efectúe las cobranzas. También debes asegurarte con garantías como pagarés, letras de cambio, contratos, etc. Nunca vendas solo de palabra.

Recuerda: “Una venta se concreta solamente cuando ingresa el dinero”.

Principio 11: Ten siempre una reserva de efectivo
La mayoría de los emprendedores mype inician sus negocios con el dinero “a las justas” y cuando surge un imprevisto se encuentran en serios problemas; no tienen liquidez, y esa es la causa de muchas quiebras de negocio.

Los imprevistos siempre ocurrirán y debes estar preparado para ello. Debes mantener una reserva de dinero para afrontar dichos imprevistos. Si es posible para ti mantener una reserva de 3 meses sería lo ideal. Pero si no puedes hacerlo, por lo menos asegura un financiamiento rápido para esas eventualidades. Por ejemplo puedes hablar con un familiar para que en caso de emergencia te financie una cantidad de dinero. O puedes tener una línea de financiamiento abierto en el banco para este tipo de situaciones.



Al aprender estos principios observamos que no es tan complicado tomar buenas decisiones sobre el manejo del dinero, siempre y cuando se basen en buenas prácticas de negocios. Ahora, te invito a que, con una visión de negocios a largo plazo, medites sobre los 11 principios, y los tengas en cuenta la próxima vez que debas tomar decisiones de dinero en su empresa.

PRESENTACION DE UN NUEVO NEGOCIO EN PERU: JABONES ARTESANALES


Estimado amigo, ¿conoces los jabones artesanales? ¿Sabes que beneficios puede brindarnos? ¿Te gustaría conocer acerca de estos productos? ¿Quisieras probarlos?


Te puedo adelantar que los jabones artesanales son elaborados con insumos 100% naturales y tienen propiedades muy beneficiosas. Y ahora tenemos la oportunidad de conocer acerca de estos productos y sus bondades.

Efectivamente, este sábado 30 de octubre a las 5 pm nuestra querida amiga Soledad Bartolini iniciará su negocio de jabones artesanales presentando sus productos al mercado.
Estas invitado a participar de este lindo evento, que se realizará en Calle Cataluña Nº 173 Urb. Los Jazmines – Surco Telf. 7260485.

Soledad es una emprendedora que ha decidido regresar al Perú y hacer empresa para los peruanos, ofreciéndonos un producto diferente.

Tengamos presente que nuestro país necesita mas emprendedores… ¡Con urgencia! Soledad con su iniciativa está contribuyendo al progreso de nuestro querido Perú.

Apoyemos esta gran iniciativa, ¡no debemos faltar!

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº12



"En la vida hay mucho peor que el fracaso, no haber intentado nada".
Franklin Roosvelt

Muchas veces queremos alcanzar una meta personal o un objetivo, pero no hacemos nada para lograrlo. Por lo general es por temor a que las cosas nos salgan mal, por miedo a fracasar.

Preguntémonos: ¿Si no hago nada podré alcanzar mi meta?...La respuesta definitiva es...No!!!

¿Si hago algo…podré alcanzar mi meta?...quizás si o quizás no, nadie te puede asegurar. Sin embargo, lo más probable es que si lo intentas y le pones corazón, ganas y te esfuerzas por alcanzarlo, lo lograrás,  depende de ti.

Es la acción la que te llevará al éxito; por lo tanto, haz algo,  no lo pienses mucho…actua, ya!!

MARIO VARGAS LLOSA: UN EJEMPLO DE EMPRENDEDOR



En Perú, a partir de ayer, estamos viviendo un momento histórico, días de gran alegría por el Premio Nobel que ha obtenido Mario Vargas Llosa, nuestro talentoso escritor, quien es considerado uno de los más importantes novelistas y ensayistas de habla hispana.

Vargas Llosa posee una abundante obra, que incluye novelas, crítica literaria, periodismo, comedias, ensayos, teatro, etc. Se inicia por los años sesenta con novelas como La ciudad y los perros (1962), La casa verde (1965), y la monumental Conversación en la catedral (1969). A lo largo de su vida ha escrito innumerables obras, tales como La guerra del fin del mundo (1981), Lituma en los Andes (1993), La Fiesta del chivo (2000), y ya está por salir al mercado su obra mas reciente “El sueño del celta”. Sus obras han sido traducidas a más de 30 idiomas.

Ha obtenido muchos premios y distinciones, tanto a nivel internacional y nacional. Ha ganado premios como el Cervantes, el Príncipe de Asturias, el Planeta o el Rómulo Gallegos, y recibido doctorado Honoris Causa de universidades americanas, asiáticas, europeas y peruanas; y ahora el premio mayor, el Premio Nobel.

Es un emprendedor en todo el sentido de la palabra

Recuerdo algunas de las entrevistas que le hicieron acerca de su labor de escritor, y el explicaba todo lo que para el significaba ser escritor…cómo hacia para dar a luz sus grandes obras. Aprendí que Mario Vargas Llosa es un ejemplo de emprendedor, en su especialidad, el campo literario. Veamos algunas de las principales características que ha desarrollado este exitoso emprendedor:

a) Tiene vocación. Si hay una cosa que define a Mario Vargas Llosa es su vocación de escritor, y la fidelidad que guardará a ese propósito a lo largo de toda su vida. Una vocación que, como confiesa en sus memorias “El pez en el agua” (1993), surgió casi como una rebelión contra la autoridad paterna, pero pronto se convirtió en la temprana certeza de que su destino iba a estar marcado por el rítmico tableteo de una máquina de escribir o de un procesador de textos.

Disfruta de lo que hace, le gusta, le encanta escribir, por lo tanto se puede decir que no trabaja, sino que “disfruta” de su actividad literaria y no se cansa.

b) Tiene disciplina, dedicación y esfuerzo. Tras su fracaso político como candidato a la presidencia en el año 2000, volvió a las letras, de donde -según manifestó- nunca debió salir. "Escribir es un trabajo que requiere perseverancia, horarios, imponerse una disciplina y respetarla, eso creo que es fundamental. La razón por la cual me someto con tanta facilidad a esa disciplina en mi trabajo es porque no tengo la sensación de que sea un trabajo sino un placer", dice de una actividad que seguirá realizando mientras viva.

Por ejemplo su ultima obra, “El sueño del Celta”, que pronto saldrá a la venta, lo ha escrito en mas de tres años. Imaginemos por un momento lo que implica empezar a escribir una obra y continuar durante 3 años, todos los días, de manera disciplinada; perseverando…hasta culminar la obra.

Para los aspirantes a escritores, o para aquellos que creen serlo porque producen libros como algunas fábricas producen morcillas, Mario Vargas Llosa tiene un buen consejo: "Detrás de las grandes obras literarias hay disciplina, perseverancia, terquedad, espíritu crítico y autocrítico".
El escritor peruano recuerda el caso de Gustave Flaubert: "Sus primeros escritos fueron limitados y sus novelas pobres, pero él estaba consciente y como era un escritor ambicioso, insistió y se exigió de una manera casi sobrehumana para buscar la imposible perfección, hasta que logró construir su genio".

c) Empezó con pocos recursos. Cuando empezó su carrera como escritor tuvo muchas limitaciones económicas. A los 19 años decide contraer matrimonio con su tía política Julia Urquidi, lo que aumentó sus urgencias económicas. Desempeña varios trabajos, sin embargo, sus ingresos totales apenas le permitían subsistir.

A base de estudio y esfuerzo obtiene una beca de estudios en 1959 parte rumbo a para hacer un doctorado en la Universidad Complutense de Madrid; así, obtiene el título de Doctor en Filosofía y Letras. Luego de un año se instala en París.

Al principio su vida en la ciudad de la luz transcurre entre la escasez y la angustia por sobrevivir, por lo que acepta diversos tipos de trabajo, como periodista, profesor y locutor.

Los esfuerzos por llevar a cabo su vocación literaria dan su primer fruto cuando su primera publicación, un conjunto de cuentos publicados en 1959 con el título Los jefes, obtiene el premio Leopoldo Arias. Allí comenzó a labrar su exitosa carrera. Es así que a lo largo de casi 50 años ha creado muchas obras y ha obtenido muchos premios y distinciones.

Es un modelo a seguir para la juventud

Alfredo Barnechea, escritos, ensayista y político peruano, expresó un sentir especial acerca de Mario Vargas Llosa, su buen amigo: Es un ejemplo para los jóvenes, un modelo a seguir, de que cuando hacemos lo que nos gusta, y lo hacemos con dedicación, trabajo, perseverancia, disciplina férrea se puede llegar lejos hasta alcanzar sus objetivos.

Las declaraciones de Vargas Llosa ayer ante los periodistas en nueva York, registradas en El País Digital (España), lo pintan de cuerpo entero como un verdadero emprendedor:

“ Vargas Llosa está a punto de publicar El sueño del celta, en la que se exige otra vez, como autor, una disciplina que es propia de los buenos periodistas. A ese valor, el del periodismo, alude en esta respuesta. "El periodismo me ha dado la obligación de confirmar, de verificar, me ha enseñado lo importante que es la perseverancia. Si no hubiera tenido esa disciplina no hubiera sido un escritor; sigo verificando, sigo corrigiendo, obsesivamente. Es un gozo para mí escribir, sin duda, pero si detrás no hubiera este esfuerzo no hubiera escrito las historias que ahora forman parte de mi vida. Es una servidumbre y un gozo, un gran gozo".

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº 11


Cada logro -sea grande o pequeño- tiene etapas de esclavitud y de triunfo; un comienzo, una lucha, una victoria – Mahatma Gandhi

Los logros, victorias o éxitos que alcanzamos en nuestras vidas, sean estos grandes o pequeños, son producto de soñar, de tomar decisiones, de esfuerzarnos, de trabajar y luchar. No es facil, siempre existe un precio de debemos estar dispuestos a pagar. Los emprendedores están mentalizados para actuar de esta manera.

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº 10


Las dificultades raras veces derrotan a las personas, la falta de fé en sí mismo es lo que casi siempre lo hace. John Maxwell

Una característica fundamental en los emprendedores es la fe sí mismos que les sirve de motor e impulsor para seguir adelante a pesar de las dificultades que se presenten en el camino. Esta confianza en sí mismos  les sirve de plataforma para aceptar y enfrentar  los desafíos y para hacer realidad sus sueños.

PAUTAS EFECTIVAS PARA DESARROLLAR EL LIDER QUE TIENES DENTRO DE TI


Los tiempos actuales exigen que las empresas sean competitivas y para ello sus gerentes o jefes deben también ser competitivos. Una característica fundamental de un directivo competitivo es el liderazgo.

No basta que quien dirija a las personas sea simplemente un gerente, ahora también debe desarrollar capacidades de liderazgo. Entonces surge la pregunta de oro: ¿Se nace o se hace líder? ¿Se puede aprender a ser líder?

Algunos nacen líderes otros aprenden a ser líderes…lo cierto es que se puede aprender a ser líder.

Efectivamente, John Maxwell el mayor especialista en liderazgo en el mundo, en su libro “Desarrolle el líder que esta en usted” nos enseña que se puede aprender a ser líder . En esta oportunidad comparto contigo las principales enseñanzas de este libro:

1. El liderazgo es INFLUENCIA, nada mas, nada menos. Es la capacidad de obtener seguidores. “El que piensa que dirige y no tiene a nadie siguiéndole, solo está dando un paseo”. El verdadero liderazgo consiste en ser la persona a quien otros seguirán gustosa y confiadamente.

2. La clave del liderazgo: Prioridades. Planear y establecer prioridades para las responsabilidades es lo que será la mayor diferencia entre un líder y un seguidor. La disciplina para establecer prioridades y la capacidad para trabajar en dirección a una meta establecida, son esenciales para el éxito de un líder.

3. Elemento más importante del liderazgo: La integridad. Las palabras y acciones coinciden. Debemos ser lo que aparentamos ser. Para despertar confianza, un líder tiene que ser auténtico.

4. Prueba esencial del liderazgo: Producir un cambio positivo. En realidad los líderes se resisten al cambio tanto como los seguidores. El primero que debe cambiar es el líder. Cambia el líder cambia la organización. Si quieres continuar dirigiendo debes continuar cambiando. Una vez que el líder ha cambiado personalmente, debe convertirse en un agente de cambio, ser promotor y conductor del cambio.

5. La manera más rápida de alcanzar el liderazgo: Resolver problemas. Los problemas siempre existirán en la empresa y en la vida misma. Si desarrollas la habilidad para resolver problemas y enseñas a resolver problemas alcanzarás el liderazgo rápidamente. A la gente no le gustan los problemas, se cansa pronto de ellas, y hará todo lo posible para librarse de los mismos. Ante ello otros pondrán las riendas del liderazgo en tus manos, y te ganarás el respeto y la voluntad de la gente.

6. Lo extra en el liderazgo: La actitud. La vida es en un 10% lo que me sucede y el 90% cómo reacciono ante lo que me sucede. Somos responsables de nuestras actitudes. Nuestras actitudes son nuestro activo más importante. Puede que las actitudes no sean el activo que nos haga grandes líderes, pero sin buenas actitudes, jamás llegaremos a desarrollar todo nuestro potencial. Nuestras actitudes son las que nos dan ese pequeño margen extra sobre aquellos que piensan equivocadamente.

Nuestras actitudes determinan lo que vemos y cómo manejamos nuestros sentimientos. Estos dos factores determinan en gran medida nuestro éxito. El liderazgo es influencia, la gente se contagia de las actitudes del líder como se contagia de los resfriados: acercándose. Es importante que poseas una buena actitud por tu éxito personal y por el beneficio de los demás.

7. Desarrollo de su activo más importante: La gente. Preparar, hacer crecer a la gente y ayudarles a ser exitoso. El que influye en otros para que le sigan es solamente un líder con ciertas limitaciones. El que influye en otros para que dirijan a otros es un líder sin limitaciones. Nadie es un gran líder si quiere hacerlo todo él mismo o atribuirse el crédito por hacerlo. Es importante preparar a las personas para que puedan ayudarte a implementar sus sueños como líder. Mientras mas personas prepares mayor será el alcance de tus sueños. Esto requiere tiempo, paciencia, debe tratarlos bien, ser un ejemplo que ellos puedan imitar y mostrar preocupación por ellos.

8. Cualidad indispensable en el liderazgo: Visión. Todos los líderes tienen una visión de lo que deben realizar. Es el sueño que quieren hacer realidad. Esta visión es la energía que hay detrás de cada esfuerzo y la fuerza que les empuja a través de todos los problemas. Con visión, el líder cumple una misión, la multitud se contagia de su espíritu, y otros comienzan a levantarse también junto al líder.

Todos los líderes poseen dos cosas: Saben a dónde van y pueden persuadir a otros de que les sigan.

9. Precio de liderazgo: Autodisciplina. La disciplina es la decisión de lograr lo que realmente se quiere, haciendo lo que en realidad no se quiere hacer. Los grandes líderes han entendido que su responsabilidad número uno era su propia disciplina y desarrollo personal. Si no se hubieran dirigido a sí mismos no hubieran podido dirigir a los demás. Una gran persona dirigirá una gran organización, pero el crecimiento solamente es posible cuando el líder está dispuesto a “pagar el precio” por ello.

10. La lección más importante del liderazgo: Desarrollo personal. El crecimiento y desarrollo de la gente es el más alto llamamiento del liderazgo. El nivel de éxito del líder estará determinado por la gente que está mas cerca de él. Los líderes que continúan creciendo personalmente y producen crecimiento en sus organizaciones influirán en muchos y formarán un equipo triunfador a su alrededor. Mientras mejores son los jugadores, mejor es el que les dirige. Un gran líder forma un equipo que aumenta la producción. ¿Resultado? La influencia y la efectividad del líder se multiplican (trabaja a través de otros) en vez de simplemente sumarse (trabaja solo).

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº 9


Ser un emprendedor es vivir unos años como otros no lo harán,
para vivir el resto de sus vidas como otros no podrán.
Anónimo

UN EMPRENDEDOR VE LO QUE OTROS NO VEN…Y MUCHAS VECES LO LLAMAN LOCO


En la historia de la humanidad existen muchos casos de personas que tomaron decisiones que en su momento fueron duramente criticados e inclusive fueron objeto de burla. Gracias a estos grandes personajes en la actualidad podemos disfrutar de los beneficios de sus creaciones.

Así tenemos el caso emblemático de Henry Ford, quien decidido a hacer realidad su sueño dejó su trabajo para dedicarse a tiempo completo a crear el motor para el vehículo que tanto soñaba. Por ello fue objeto de muchas críticas, tanto de parte de su familia como de sus amigos, pero él fiel a su convicción y seguro de lo que estaba haciendo fue perseverante y tenaz, y luchó contra todo hasta lograr su sueño. Gracias a ello Ford nos brindo un gran beneficio al crear sus famosos autos.

Así como el caso de Ford, existen muchos ejemplos de emprendedores visionarios que son paradigmas en la historia, y existen en todos los países.

En nuestro caso, en el Perú también tenemos muchos casos similares de emprendedores. Sin ir muy lejos, en la actualidad conocemos un caso ejemplar en la selva central, el de Jesús Ticse, un ingeniero agrónomo quien decidió cambiar sus cultivos de naranja por el de camarones gigantes, además de peces tropicales. Esta decisión provocó en el asombro de sus familiares y la burla de sus vecinos y amigos, que inclusive lo llamaban loco.

Para conocer mas detalles de esta experiencia solo tienes que hacer clic aquí

JOVENES EMPRENDEDORES



Una excelente forma de promover el espiritu empresarial en los jovenes es motivándolos y enseñandoles a hacer empresa, con ideas y emprendimientos sencillos.

Deebemos tener presente que se aprende a hacer empresa haciendo empresa, y empezando como un juego, como una distracción; tal como se presenta en este video.

EMPRENDEDOR, ESPIRITU EMPRENDEDOR Y EMPRENDIMIENTO


Con seguridad usted, estimado lector, ha escuchado o encontrado las siguientes palabras que son utilizadas con frecuencia en el mundo de los emprendedores: emprendedorismo, emprendedurismo, emprendimiento, empresarialidad, entrepreneurship y espíritu empresarial. Y se ha preguntado, ¿qué significará cada uno de estos términos? Y habrá encontrado también que varios de los términos indicados son sinónimos o tienen significados parecidos.

Una idea clara, inicialmente, es que los términos: emprendedorismo, emprendurismo, empresarialidad, espíritu emprendedor y entrepreneurship, tienen un mismo significado.

A continuación, trataré de precisar los conceptos y aclarar algunas confusiones existentes.

¿Qué es el espíritu emprendedor?
En inglés se conoce como “entrepreneurship”, y está claro el concepto. Sin embargo, no es fácil definir el concepto en castellano. No existe una definición única o idea única, pues así lo demuestran las definiciones existentes. El espíritu emprendedor tiene como sinónimos a los términos emprendedorismo, emprendedurismo.

Fernando Dolabela define el espíritu emprendedor de la siguiente manera: En un sentido amplio, “es una propuesta de intervención en el mundo para generar utilidad y bienestar social para la colectividad. Es un fenómeno cultural porque incluye los comportamientos, los valores y las creencias sociales, las formas de ver el mundo”.

Una definición bastante sencilla y que me gusta mucho es la que presenta la Universidad de Babson : el espíritu emprendedor “es la habilidad para crear y construir algo de prácticamente nada.
Haz click para acceder a toda la separata.

¡Motivate emprendedor!

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº 8

No he fallado. Acabo de encontrar 10 mil maneras que no funcionan. 
Thomas Edison.
 

 

AIDA: La técnica básica para todo buen vendedor

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Debe quedar muy claro para todos los emprendedores que para iniciar un negocio es vital aprender a vender. Ya lo dice Robert Kiyosaki: “Si quieres iniciar un negocio es vital que aprendas a vender. Si no lo haces, es mejor que no inicies”. Sin ventas los negocios no funcionan, y menos crecerán y desarrollarán. Al contrario, si no obtienen ingresos suficientes corren el gran riesgo de cerrar. Y la mayoría de los nuevos negocios (75%) cierran antes de los 2 años.

Amigo emprendedor: ¿quieres que tu negocio cierre antes  de los 2 años?

Tanto el emprendedor así como los que trabajarán en ventas en el negocio deben aprender a vender, deben capacitarse. De manera especial que aprendan las técnicas básicas de ventas.

Una técnica básica que todo vendedor debe aprender es la conocida como A.I.D.A. Esta técnica es la mas antigua y conocida en el mundo de las ventas, y es la mas sencilla de entender, recordar y aplicar. La experiencia nos enseña que su correcta aplicación puede permitir lograr resultados increíblemente altos.

A.I.D.A. son las siglas de una palabra mnemotécnica:

A.        Atención
I,         Interés
D,        Deseo
A,        Acción

Cada una de ellas corresponde las etapas del proceso general de compra-venta.

Para comprar algo pasamos a través de los mismos cuatro estados de ánimo o actitudes mentales con respecto a la oferta. Es de lógica elemental saber que para llegar a la Acción de comprar algo es necesario Desear el producto o servicio. No se desea algo que antes no hemos observado con Interés, como tampoco es posible interesarse por algo si antes no capta nuestra Atención.

1.      ATENCIÓN: implica atraer la atención del cliente.

Un paso inicial y fundamental para lograr el éxito en la gestión de venta es atraer la atención del comprador hacia lo que se está ofreciendo. Esto implica "romper" una barrera llamada la "indiferencia" del cliente hacia el producto.

Técnicas para atraer la atención

·         Hacer sentir importante a los clientes. A través de cumplidos y elogios.
·         Dar las gracias. Por ejemplo por su visita al negocio
·         Despertar la curiosidad del cliente
·         Presentar hechos, por ejemplo con testimonios de clientes satisfechos.
·         Hacer que el cliente se sienta que “Aquí estoy para ayudarlo"
·         Proporcionar noticias de último momento. Por ejemplo, novedades acerca del producto.

2.      INTERÉS: crear y retener el interés del cliente
En esta etapa se necesita crear un interés en el cliente hacia el producto o servicio que se está ofreciendo y retenerlo el tiempo suficiente como para terminar la presentación.

Técnicas  a utilizar
·         Ayudar al cliente a identificar y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra ante un problema, y además a aclarar e intensificar esa necesidad o deseo.
·         Hacer unas cuantas sugerencias tentadoras sobre la forma en que el producto o servicio puede beneficiar al comprador. Por ejemplo, se le puede decir algo así: "Sr. Lozano, hasta aquí estamos plenamente de acuerdo en que su empresa necesita un seguro contra incendios, y precisamente, tengo la mejor opción en seguros y reaseguros contra incendios, ¿le gustaría conocer en que consiste...?".

3.      DESEO: despertar el deseo por adquirir lo que se está ofreciendo

Ayudar al cliente a que entienda que al usar el producto o servicio que se le está presentando, logrará la satisfacción de sus necesidades o deseos, o que será la mejor solución a sus problemas.

Técnicas
·         Explicar detalladamente qué es lo que hace el producto o servicio,
·         Mencionar las ventajas mas importantes que tiene el producto, con respecto a otro similar de la competencia
·         Hacer uso de los beneficios más fuertes que el producto ofrece.

4.      ACCION: llevar al cliente hacia la acción y cerrar la venta

Es la parte definitiva porque en ella se produce el resultado que se desea obtener: "El pedido o la orden de compra".

Algunas técnicas
·         Evitar una atmósfera de presión y que el cliente se sienta presionado para que compre. Evitar insistir demasiado.
·         Establecer razones para comprar, sobre la base de hechos y beneficios que satisfacen necesidades o deseos, o solucionan problemas.
·         Pedir la orden de compra. Por ejemplo: "Sr. Pérez, solicítelo en este preciso momento y disfrute de la lectura en unos cuantos minutos..."



EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº 7

“La gente que evita el fracaso también evita el éxito”. Robert Kiyosaki



EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº 6

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El secreto del éxito está en prepararse para aprovechar las oportunidades en cuanto se presenten. Disraeli


TRABAJAR CON FAMILIARES: ¿ES CONVENIENTE O NO?


Cuando un emprendedor inicia su negocio muchas veces se encuentra con la necesidad de contar con personal para que trabaje con el y apoye en la marcha del negocio. Ante esta situación, por lo general primero piensan en sus familiares, sean estos sus padres, hermanos, primos, sobrinos, etc.

Y porqué piensan primero en sus familiares? La principal razón para contar con ellos es la confianza y seguridad. Piensan que los familiares trabajarán con más empeño y que no le engañarán o robarán. Se sienten más seguros al trabajar con ellos. Piensan sólo en la confianza y la seguridad, olvidando si sus familiares están capacitados para cumplir con lo que se espera de ellos en su trabajo.

El caso más típico es cuando ubican a un familiar para atender a los clientes y realizar la labor de ventas, aún cuando no saben nada de ventas o no tiene una preparación alguna en la materia.

Lo que se puede esperar de alguien que no está preparado para vender es simplemente pocas ventas y lo peor, tendrá dificultades con los clientes y ocasionará pérdida de clientes; pérdida de ventas y finalmente perjuicio para el negocio.

Seguramente perderá la paciencia ante algún problema serio con el cliente y no se dará cuenta ni le interesará atender de la mejor manera al cliente; en realidad no le interesará satisfacer las necesidades del cliente.

Ante tal situación, la pregunta de oro es: ¿que hacer para evitar dificultades con los familiars? ¡Qué hacer para que sean trabajadores competentes? A continuación te sugiero algunas pautas básicas que debes seguir:

a) Orden. Lo primero es seguir el principio básico de organización: cada elemento en su lugar y un lugar para cada elemento. Es decir cada persona debe estar en el puesto de trabajo donde rendirá de la mejor manera, y así mismo. Si el familiar no esta preparado y no reune las condiciones para ocupar el puesto de vendedor, simplemente no podrá trabajar allí.

b) Seleccionar adecuadamente al personal. Este es la acción principal que permitirá contar con un personal adecuado. Debe dedicarle el tiempo y los recursos necesarios para contar con el prsonal que cumpla con los requisitos mínimos para el puesto.

c) Ubicar al familiar donde realmente va a desempeñarse mejor. Allí donde sus características, virtudes y talentos le permitirán hacer un trabajo satisfactorio para la empresa.

d) Capacitar al personal. Si la persona carece de algunos conocimientos necesarios para que se desempeñe adecuadamente en su puesto, y aún así el propietario quiere contar con él; entonces debe capacitarlo. Y esta tarea debe ser permanente.

e) Evaluar permanentemente el desempeño del personal. En caso que el familiar sea ineficiente o no satisfaga las expectativas de la empresa, se puede optar por cualquiera de las siguientes alternativas: O se le reubica en otro puesto donde pueda rendirá mas, o sigue en el mismo puesto pero se le capacita, o se le despide.

f) Primero es la empresa, su crecimiento, su desarrollo. El propietario del negocio debe pensar primero en la empresa, y si el familiar no rinde de acuerdo a las expectativas y no queda otra alternativa que despedirlo, no debería existir ningún temor para hacerlo. Si no lo hace es muy probable que despues lo lamente al ver que la empresa solo logra pérdidas, se estanca o finalmente tenga que cerrar.

Ten presente que el personal es el factor mas importante para el éxito empresarial.

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR Nº5


 “Algunos hombres ven las cosas que existen y se preguntan por qué?. 
Yo sueño cosas que nunca existieron y me pregunto por qué no?.” Bernard Shaw


EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR

“El único sitio en el que encontrarás el éxito antes que el trabajo será en un diccionario”.  
Vidal Sassoon

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR


“Algunas personas sueñan con grandes logros, mientras que otros se quedan despiertos y actúan”. Anónimo

¿CUANTO VALE UN BILLETE DE 50 DOLARES?


Alfredo, con el rostro abatido de pesar se reúne con su amiga Marisa en un bar a tomar un café.

Deprimido descargó en ella sus angustias...que el trabajo, que el dinero, que la relación con su pareja, que su vocación...todo parecía estar mal en su vida. Marisa introdujo la mano en su cartera, sacó un billete de 50 dólares y le dijo:

Alfredo, quieres este billete ? Alfredo, un poco confundido al principio, inmediatamente le dijo:

Claro Marisa...son 50 dólares, quién no los querría ?

Entonces Marisa tomó el billete en uno de sus puños y lo arrugó hasta hacerlo un pequeño bollo. Mostrando la estrujada pelotita verde a Alfredo volvió a preguntarle:

Y ahora igual lo quieres ?

 Marisa, no sé qué pretendes con esto, pero siguen siendo 50 dólares, claro que los tomaré si me lo entregas.

Entonces Marisa desdobló el arrugado billete, lo tiró al piso y lo restregó con su pie en el suelo, levantándolo luego sucio y marcado.

Aún sigues queriendo el billete? ……….


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