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PENSAMIENTO EMPRENDEDOR N° 21 - DECISIONES



Jamás dejes que las dudas paralicen tus acciones. Toma siempre todas las decisiones que necesites tomar, incluso sin tener la seguridad o certeza de que estás decidiendo correctamente.

Anónimo

COMO CONSTRUIR UNA MARCA GANADORA (V): EL PROCESO DE CREACION DE UNA MARCA GANADORA


Siendo tan importante para lograr una empresa exitosa poder contar con una marca ganadora, es necesario un manejo serio y técnico de la marca, y no improvisar y tomarlo a la ligera.

Para crear una marca ganadora se debe seguir dos etapas: la creación de la marca y la gestión de la marca.

a)    Etapa de creación. El objetivo es definir la plataforma estratégica o conceptual y en la creación del nombre y de la identidad visual de la marca para hacerlo competitiva con respecto a la competencia.

Si se falla en la creación, la marca nacerá débil y con problemas y requerirá un mayor esfuerzo en términos de tiempo y dinero para hacerla ganadora, sin tener la garantía de una marca ganadora.

Un error que cometen muchos emprendedores o empresarios de la micro y pequeña y empresa es que no le dan la debida importancia  a la marca y manejan el tema de la marca empíricamente, al azar, y se apoyan en personas que saben poco o nada de marcas como un valor estratégico de la empresa. Por ejemplo encargan que elaboren la marca a personas que solo saben de diseño gráfico.

Esta etapa comprende las siguientes actividades: investigación del mercado, diseño de la marca, definición del posicionamiento de la marca y la construcción de la marca

b)    Etapa de gestión. Consiste en coordinar y controlar todos los recursos internos y externos para construir la marca conforme a lo planificado y definido en la etapa de creación, garantizando la consistencia y continuidad de su esencia.

De hecho lograr una marca ganadora es un trabajo de mediano y largo plazo, por ello es fundamental la disciplina, la perseverancia, sobre la base de la calidad del producto o servicio.


La empresa debe organizarse de tal manera que se realice un trabajo en conjunto en toda la empresa. Todos deben poner su cuota de identificación, cariño y trabajo para hacer de la marca un éxito.

COMO CONSTRUIR UNA MARCA GANADORA (IV): CARACTERÍSTICAS DE UNA MARCA


Una marca ganadora tiene las siguientes características:

1.    Es memorable. El nombre de una buena marca es sencillo de recordar. Para ello debe ser o tiene:
a.    Simple. Es fácil de escribir, de leer, entender.
b.    Corto o breve. La brevedad favorece el recuerdo de los nombres de las marcas. Ejemplos: Nike, Apple, Facebook o Twitter.
c.    Inconfundible. El nombre de una buena marca no es confuso
d.    Nombre singular. El nombre de una buena marca no emplea términos genéricos, es específico, original, diferente.
e.    Elementos originales o únicos. una buena marca tiene elementos característicos propios (forma, símbolo o código, color, etc.)
2.    Es trascendente. Una buena marca trasciende la realidad del producto y trasciende en el tiempo.
3.    Es flexible o adaptable. Una buena marca es adaptada al mercado meta. Además es flexible y apta para evolucionar y sobrevivir en cualquier ambiente.
4.    Es consistente. Las características esenciales de una marca no deben cambiar. Los mercados pueden cambiar pero la esencia de la marca no.
5.    Es un reflejo. Debe reflejar los valores y objetivos de la empresa. Si la empresa representa calidad, entonces los colores, estilo e imágenes deben reflejar calidad también.

6.    Es posicionable. Una marca ganadora se adueña de un concepto (palabras) y lo posicionarla en la mente del consumidor. Federal Express, FedEx, concretó su éxito, al ser la primera mensajería en manejar el servicio “siguiente día” (overnight), se adueñó del concepto en la mente del usuario de mensajería. FedEx se ha convertido en sinónimo de entrega al día siguiente. (Jak trout)

COMO CONSTRUIR UNA MARCA GANADORA (III): DEFINICION DE MARCA Y ELEMENTOS

¿Qué es la marca?
“Un nombre, término, signo, símbolo, diseño o una combinación de estos elementos, que busca identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y diferenciarlos del resto de los productos y servicios de los competidores” (Philip Kotler).

¿Cuáles son los elementos de una marca?
Los elementos de la marca suelen ser todos aquellos componentes que sirven para
identificarla y diferenciarla de las demás.
Los siguientes son los elementos que componen una marca:

Componente verbal
·         El nombre: Con el cual será conocida la empresa o el producto.

·         Logotipo o logo: Se trata de un texto (abreviaturas, cifras, acrónimos, etc.), con un tipo de letra o más, que debe incluir en la medida de lo posible aspectos diferenciadores para hacer alusión a una actividad.

·         Anagrama: Es una representación gráfica-simbólica, en la cual no se suele hacer uso de texto (a veces iniciales), que ayuda a identificar una empresa o producto. El atractivo visual de estos símbolos o emblemas gráficos hace que el público asocie una imagen a un servicio o marca que considera de prestigio.

Veamos los siguientes ejemplos para diferenciar los componentes verbales:



Componente icónico
Es cualquier imagen de un objeto, animal o diseño gráfico que sirve para identificar una empresa o producto.

      Componente cromático
      Es un color o colores que identifican a una empresa o producto. El componente verbal y el icónico son registrables, pero ningún tipo de color puede ser propiedad de ninguna empresa o persona

Componente piscológico
Las emociones contribuyen sensiblemente a consolidar las dos dimensiones de la marca: conocimiento y estima, constituyendo una distinguida plataforma para el valor del producto. La emoción afecta a la memoria.