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PENSAMIENTO EMPRENDEDOR N° 31: CLIENTE SATISFECHO


“Recuerda que los más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho”.
Peter Druker


Efectivamente, todo lo que sea haga en la empresa, todo lo que hagan los trabajadores o colaboradores, absolutamente todo debe estar enfocado a lograr clientes satisfechos. Ese debe ser el objetivo central de toda empresa. Los empresarios, los gerentes deben enfocarse a desarrollar esta cultura del cliente satisfecho en todo el personal de la empresa.

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